Les urgences, en plus calme

L’appli qui informe les patients et leurs proches
en temps réel, pour des meilleures conditions
d’accueil et d’exercice aux urgences.

L’appli qui informe les patients et leurs proches en temps réel, pour des meilleures conditions d’accueil et d’exercice aux urgences.

Les urgences, en plus calme

L’appli qui informe les patients et leurs proches en temps réel, pour des meilleures conditions d’accueil et d’exercice aux urgences.

FollowMe

Comment ça fonctionne ?

Immédiatement après son enregistrement à l’accueil des urgences, le patient reçoit par sms ou e-mail un lien lui permettant d’accéder à l’application sans nécessité de téléchargement.

Un suivi du parcours sur mesure en temps réel

FollowMe est 100% interopérable et ne nécessite pas de double saisie. Le parcours est actualisé directement depuis les informations du dossier patient. 

 Pour les patients FollowMe c’est : 

  • Les étapes de la prise en charge en temps réel
  • L’annonce des étapes à venir
  • Des explications pédagogiques à chaque étape
  • Des délais estimés
  • Un suivi à distance par les proches

Les services d’urgence sont saturés et les soignants manquent de temps pour tenir informés les patients à chaque étape.

Violence et tension 

97.5% des soignants des urgences ont déjà subi de la violence verbale, et 61% de la violence physique. L’inquiétude des patients, l’incompréhension et l’attente génèrent une tension, parfois de la violence, qui participe à la perte d’attractivité des urgences. Aujourd’hui plus de 20% des postes aux urgences sont non pourvus. 

Interruptions de tâche

C’est un fait : les patients et accompagnants peu informés sollicitent les soignants. Il y a en moyenne 8 à 12 interruptions de tâche par heure et par soignant dans les services d’urgence. Chaque interruption de tâche est susceptible de créer une erreur médiale.

Moins de temps pour les soins

Les soignants passent 7 à 10% de leur temps aux urgences à répondre aux sollicitations pour informer sur l’avancement d’une prise en charge. Pour un service d’urgence de taille moyenne, c’est 2 à 3 ETP par jour en moins pour les soins.

Violence et tension

97.5% des soignants des urgences ont déjà subi de la violence verbale, et 61% de la violence physique. L’inquiétude des patients, l’incompréhension et l’attente génèrent une tension, parfois de la violence, qui participe à la perte d’attractivité des urgences. Aujourd’hui plus de 20% des postes aux urgences sont non pourvus.

Interruptions de tâche

C’est un fait : les patients et accompagnants peu informés sollicitent les soignants. Il y a en moyenne 8 à 12 interruptions de tâche par heure et par soignant dans les services d’urgence. Chaque interruption de tâche est susceptible de créer une erreur médiale.

Moins de temps pour les soins

Les soignants passent 7 à 10% de leur temps aux urgences à répondre aux sollicitations pour informer sur l’avancement d’une prise en charge. Pour un service d’urgence de taille moyenne, c’est 2 à 3 ETP par jour en moins pour les soins.

Vos besoins, une application

En savoir plus

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Qui sommes-nous ?

FollowMe, c’est l’histoire de deux médecins urgentistes qui ont fédéré une équipe pour créer une solution à un problème rencontré sur le terrain pendant leurs gardes aux urgences.

Interface
soignant

Découvrez le fonctionnement de l’interface soignant pour piloter votre service d’urgence.

Établissements
de santé

Vous représentez un établissement de santé ? Découvrez pourquoi vos patients, comme vos soignants, ont besoin de FollowMe.

Patients & Proches

Vous êtes un patient ou un proche ? Découvrez comment FollowMe vous accompagne et facilite votre séjour aux urgences.

Soignants

Vous êtes un soignant ? Alors vous savez qu’un patient satisfait c’est un soignant satisfait. Découvrez comment améliorer l’expérience de vos patients aux urgences.

Interopérabilité

FollowMe, une solution interopérable qui répond aux exigences de l’ANS.

Le fonctionnement
de la WebApp

Mais concrètement, FollowMe,
ça fonctionne comment ?

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