Établissements de santé

Plus de qualité dans vos services d’urgence, une meilleure expérience patient et des meilleures conditions d’exercice pour les soignants dans la même solution ? On vous explique tout !

FollowMe

Établissements
de santé

Vous souhaitez apporter encore plus de la qualité dans votre service d’urgence et avez à coeur d’améliorer l’expérience de vos patients et les conditions d’exercice des soignants ? FollowMe est fait pour vous.

FollowMe a été pensée et conçue par deux médecins urgentistes qui ont compris l’importance de prendre en compte l’expérience patient à tout moment de la prise en charge. Cette approche améliore le vécu des patients ainsi que celui de leurs proches, mais aussi la qualité de vie au travail des soignants, en diminuant les tensions, les interruptions de tâches et les appels dans le service, le tout sans ajouter de nouvelles tâches.

Ajoutez de la qualité et ramenez de
la tranquilité dans vos urgences

Pour des soignants épanouis et des patients satisfaits.

Réduisez le nombre de réclamations et de plaintes

Plus de 70 % des réclamations aux urgences sont liées à un manque d’information. En plus de consommer des ressources pour répondre à chaque réclamation, c’est la réputation de l’établissement qui est entachée.

Améliorez votre marque employeur

Des patients satisfaits, ce sont des soignants épanouis. Une relation apaisée entre soignants, patients et proches réduit les tensions et améliore les conditions d’exercice des soignants dans votre établissement.

Plus de Qualité pour la certification

FollowMe vous aide à répondre à au moins 5 critères de qualité des soins sur le volet patients (1.1) , un sur le volet proches (1.3), un sur le volet soignants (2.4) et deux sur le volet établissement (3.2 ; 3.7).

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